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1、15款抽油烟机对比测评:樱花排气较差;惠而浦、松下各1款值得推荐2、改造储秀宫:慈禧太后的“装修大计”与巅峰之路3、调查丨50万预付款遭经销商挪用,皇派门窗拒“担责”,谁来保障消费者权益?
15款抽油烟机对比测评:樱花排气较差;惠而浦、松下各1款值得推荐
近年来,开放式厨房越来越受到年轻消费群体的追捧。但当开放式厨房遇上中式烹饪,缺点也很明显,而一部表现优秀的抽油烟机则有助于避免油烟弥漫满屋。
在家下厨,哪一款抽油烟机最能有效阻挡致癌油烟的侵袭?
香港消委会旗下《选择》测试了15款抽油烟机,涵盖较传统的双风扇设计,以及近年愈趋流行的烟囱式、拉趟式及整流板式设计。
测试品牌
惠而浦、松下、西门子、樱花、TGC、太平洋、伊莱克斯、飞歌、富士皇、德国宝、简柏、威士汀、金章牌、金雅典、多田牌
测试指标
排气量、排气量稳定性、抽油烟、气味及蒸气能力、风扇能源效率、安全程度等。
测试结果
1、测试的4类抽油烟机都表现不错,消费者可同时考虑厨房及橱柜空间,并配合厨房设计作出选择。
2、烟囱式:推荐惠而浦,抽油烟能力占优,排气量较稳定。
3、拉趟式:推荐伊莱克斯,抽油烟能力佳。
4、整流板式:推荐富士皇,油杯/油烟过滤网集油能力佳,风扇能源效率高。
5、传统双风扇:推荐西门子,自动清洗功能效果显著。
樱花、金雅典排气量稳定性垫底
在选购抽油烟机时,排气量是一项非常关键的硬指标,过大过小都不合适。
排气量过大,会抽走周围的氧气并且对火苗有影响,还会带走炉灶的热量。但排气量过小,抽走油烟的速度又过于缓慢,油烟还没抽走就已经扩散到四周。
一般视乎烹饪场景和厨房面积的不同而选择,如烹饪中经常爆炒的消费者就可以选择排气量相对较大的产品。
此次测试是将排气管连接至抽油烟机顶部的排气口,用仪器控制排气管出口位置的气压,再测量抽油烟机在不同气压下的排气量。
测试时抽油烟机调校至最高风速档,排气量的测试结果为根据抽油烟机在不同气压下量得的数值,参考IEC国际标准推算出抽油烟机接驳了排气喉后的排气量。
结果显示,15款抽油烟机的排气量在471~962立方米/小时,相差逾一倍。
以松下、TGC排气量较高,分别为962立方米/小时和817立方米/小时。而富士皇排气量则较低,为471立方米/小时。
4类抽油烟机包括烟囱式、拉趟式、整流板式及传统双风扇抽油烟机的平均排气量分别为802、610、525、641立方米/小时。大致而言,烟囱式样本的排气量普遍较高。
实际操作时,抽油烟机的排气量会受排气喉的长短、弯位数量及出口是否当风等因素影响。若要达到较高的排气量,应尽量减短排气喉及减少弯位。
不过,若抽油烟机的位置远离窗户,则需要安装较长或弯位较多的排气喉,由于阻力较大,可能导致排气量降低。假如排气喉出口当风,排气量或会进一步降低。
一款设计良好的抽油烟机,排气量受气压或阻力的影响较小,即排气量稳定性越佳。
结果显示,4类抽油烟机的表现各有高低,当中以惠而浦、伊莱克斯、飞歌、德国宝、简栢、威士汀及多田牌的排气量较稳定。
相对地,樱花、金雅典的排气量则相对较易受气压或阻力影响而变弱,但一般而言,除非排气喉出口当风并持续承受强风,否则影响并不明显。
TGC、富士皇最省电,伊莱克斯最耗电
在进行排气量测试时,同时测量其耗电功率。
撇除照明灯所用的电量,当风速设定在最高段数时,15款抽油烟机的耗电功率在87~262W,假设每天开机2小时,以每度电1.2元推算,每年电费约76~229元。其中富士皇的耗电功率最低,太平洋及多田牌的耗电功率则较高。
当风速设定在最低段数时,15款抽油烟机的耗电功率在48~174W。同样以富士皇的耗电功率最低,而威士汀及多田牌的耗电功率则较高。
值得一提的是,不同家庭每天烹饪的习惯和所需时间有所不同,所耗电量自然存在差距。
此外,由于15款抽油烟机的排气量不同,在评估风扇能源效率时,除考虑耗电功率外,还须考虑排气能力。因此,以量得的排气量及耗电功率推算各款抽油烟机排出10000立方米空气所需电能。
当风速设定在最高段数时,15款抽油烟机的耗电量介乎1.7~3.7kWh,相差逾一倍。以富士皇最省电,伊莱克斯及多田牌最耗电。
当风速设定在最低段数时,15款抽油烟机的耗电量介乎1.3~5.3kWh,相差达三倍。同样以富士皇最省电,伊莱克斯最耗电。
综合4类样本在最高及最低风速段数的表现,发现抽油烟机的风扇能源效率与其所属类别并无必然关系。
在15款抽油烟机中,以TGC、富士皇风扇能源效率最佳,其次是松下、樱花及金雅典。而伊莱克斯虽然排气量稳定性佳,但风扇能源效率却较差。
惠而浦、太平洋、德国宝等5款抽油烟能力较佳
作为厨房中的C位担当,“抽油烟”是一部抽油烟机的本职工作。
本次模拟消费者烹饪时使用抽油烟机的情况,进行了两次测试。
第一次测试参考IEC标准,以最高风速启动抽油烟机,同时将食用油和清水连续30分钟滴进一个放在炉头加热的平底锅上,10分钟后关掉抽油烟机,测量抽油烟机收集到的油量,及经排气口排放出机外的油量。第二次测试时将食用油与清水的用量加倍,以模拟中式烹饪多油烹煮的情况。
综合两次测试结果,大部分样本抽油烟能力表现不俗。当中以惠而浦、太平洋、伊莱克斯、德国宝及金雅典抽油烟能力较佳。而飞歌、简栢的抽油烟能力则较逊色。
值得一提的是,同一部抽油烟机的抽油烟能力通常随排气量上升而增强,但不同型号的抽油烟机,由于设计不同,因此排气量较佳的型号不一定有较佳的抽油烟能力。
此外,测试还评估了15款抽油烟机抽气味、蒸气的能力。
结果显示,15款抽气味的能力都表现出色,开启后能将房间中丁酮(一种容易挥发并有强烈气味的化学物)的浓度降低约99%。
在抽蒸气能力上,惠而浦、松下、樱花、简栢表现较佳,TGC、伊莱克斯、西门子、威士汀、金章牌、多田牌则因降低房间内相对湿度的速度较慢或有少量“倒汗水”从抽油烟机滴下而评分较低。
德国宝、多田牌噪音较大
抽油烟机的噪音过大是怎样一种体验?
或者就是当你打开抽油烟机的那一瞬间,仿佛自己被完全隔绝在另一个世界,听不到手机响,听不到别人说话,还能让原本愉悦的烹饪心情变得烦躁不堪。
测试参考IEC标准,测量抽油烟机在最高风速段数操作时的声功率级,以分贝为单位,数值越低表示抽油烟机发出的声音能量越低,即噪音越小。
国标GB 19606-2014《家用和类似用途电器噪声限值》对于噪音的限制值是73分贝。
结果显示,15款抽油烟机的声功率级在64~73分贝。当中以TGC、飞歌噪音最小,量得的声功率级同为64分贝。而太平洋、德国宝、简栢及多田牌量得的声功率级则较高,介乎72~73分贝,操作时发出的噪音较大。
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改造储秀宫:慈禧太后的“装修大计”与巅峰之路
在今天紫禁城的东西六宫中,有一个院落总是游人如织、人山人海,这就是储秀宫。储秀宫之所以受参观者青睐,不仅因为这里有着故宫博物院颇具特色的陈列方式——原状陈列,也因为这里曾经的主人——慈禧太后实在太过有名。如果在紫禁城内挑选一处与慈禧关系最密切的建筑,那么非储秀宫莫属。在这里,慈禧完成了身份等级的飞越,也到达了权力的巅峰。
储秀宫在紫禁城中的位置(图中黑色圆圈处)
储秀宫:慈禧之前的岁月
同东西六宫的其它建筑一样,储秀宫院落建成于明永乐十八年(1420年),初名寿昌宫。嘉靖十四年(1535年),寿昌宫更名为储秀宫。崇祯十七年(1644年),李自成率军推翻明王朝,并占领了紫禁城。不过好景不长,李自成的“皇帝梦”只做了一个月,就被挥师入京的清军击破了。他临行前的一把大火,使紫禁城诸多宫殿受损,储秀宫也未能幸免。
清顺治十二年(1655年),储秀宫与东西六宫中靠近中轴线一侧的其它宫殿一起,进行了重修。总的说来,在清代前中期,储秀宫并无太知名的后妃居住,唯一有名气的便是嘉庆帝的孝和睿皇后钮祜禄氏。她于乾隆五十五年(1790年)便进入潜邸,成为嘉亲王永琰的侧福晋。永琰即位后,钮祜禄氏成为贵妃,居住在储秀宫。在当时的皇后喜塔腊氏于嘉庆二年(1797年)病逝之后,钮祜禄氏先被晋封为皇贵妃,后在嘉庆六年(1801年)被册封为皇后。钮祜禄氏曾照看嘉庆帝次子绵宁,并在嘉庆帝去世后大力推举绵宁,因此绵宁始终视她如生母一般,对其倍加尊敬。
孝和睿皇后像(图片来自故宫博物院官网 https://www.dpm.org.cn/court/figure/103997.html)
从兰贵人到懿贵妃
原本还算平静的储秀宫,因为一个人的出现而发生了天翻地覆的变化。
道光十五年(1835年)十月初十,叶赫那拉氏出生于北京劈柴胡同,其父亲为时任吏部二等笔帖式的惠征。咸丰二年(1852年)五月初九,叶赫那拉氏经选秀进入后宫,被封为兰贵人。两年后,她被晋封为懿嫔。咸丰六年(1856年),懿嫔为咸丰帝生下皇长子(也是咸丰帝后来唯一的儿子)载淳,这直接改变了叶赫那拉氏之后的人生。很快她便被晋封为懿妃,并于不到一年后又被晋封为懿贵妃。在清代的后妃等级制度中,叶赫那拉氏从第六等的贵人升至第三等的贵妃,只花了不到五年的时间,这个速度相当之快。清代有个不成文的规定,如果皇后尚在,一般不设皇贵妃。在叶赫那拉氏从兰贵人晋升到懿贵妃的这几年,咸丰帝的皇后钮祜禄氏(即孝贞显皇后、慈安太后)始终都在,也就是说,当叶赫那拉氏成为懿贵妃时,她已成为后宫中仅次于皇后的“二号人物”,这等身份何其了得!
在慈禧的这一“成长期”,她的居住地点始终是储秀宫。档案中记载:“(咸丰三年二月二十四日)储秀宫交出一人,在兰贵人位下当差”即可证明这点。紫禁城东西十二宫在咸丰中晚期以前尚保持着完整的规制,每一“宫”即是由宫门、影壁、正殿、东西配殿、后殿、东西配殿、耳房及井亭所组成的封闭的两进式院落。这其中,正殿一般用作礼仪与受贺,不用作居住,真正居住的地方在后殿及东西配殿。而根据档案记载,咸丰六年(1856年)叶赫那拉氏诞下载淳时,其地点是在储秀宫后殿思顺斋。在西六宫东北角的这个院落里,慈禧完成了身份的蜕变,储秀宫成了慈禧一生中至关重要的地方。
改造储秀宫
咸丰十一年(1861年),咸丰帝奕詝去世,其独子、6岁的载淳继承皇位,年号同治。作为年幼皇帝的生母,慈禧以圣母皇太后的身份垂帘听政,同慈安皇太后钮祜禄氏共同把持朝政。为了能够方便在养心殿听政,慈禧和慈安分别居住在养心殿后殿西侧的平安室(光绪年间更名为燕喜堂)和绥履殿(光绪年间更名为体顺堂)。后来,慈安太后移居东六宫之一的钟粹宫,慈禧太后则移居西六宫之一的长春宫。同治十三年(1874年),年仅19岁的同治帝载淳去世,其4岁的堂弟载湉成为了清王朝的又一位幼年君主。而慈禧、慈安也再次开始了垂帘听政的生涯。光绪七年(1881年),慈安太后去世,慈禧遂一人独揽朝政。截止到光绪十年(1884年)前,慈禧始终居住在西六宫的长春宫。
光绪十年(1884年)十月十日是慈禧太后五十岁的生日。为庆祝自己的五十大寿,已经权倾朝野的慈禧在一年前便做出了决定:将自己曾居住过的储秀宫院落,连同其南面的翊坤宫院落一并进行改造,并将储秀宫重新用作自己的寝宫。为此,她下令拆除翊坤宫后殿及储秀门,并在其旧址上兴建一座穿堂殿——体和殿。由此,原本是两个独立院落的翊坤宫和储秀宫,成为了相互连通的四进院落。翊坤宫正殿成为慈禧接受朝贺、举行典礼之所,穿堂殿体和殿成为慈禧的外书房和用膳之所,储秀宫正殿成为慈禧平日起居和就寝之所,储秀宫后殿则成为慈禧观戏之所(张淑娴:《权力与艺术——考察慈禧居室空间的内檐装修》)。而储秀宫正殿前廊、东西配殿前廊以及体和殿后廊相连通,构成了整院的四面回廊。不仅如此,储秀宫的后殿——慈禧当年诞下同治帝的思顺斋被更名为丽景轩,后殿的东西配殿则被更名为凤光室和猗兰馆。
“储秀宫”额
中国古代宫殿建筑历来讲究“前朝后寝”的格局,放眼紫禁城,外朝三大殿与内廷后三宫、未改造前的东西六宫前殿与后殿,都可以称得上是“前朝后寝”模式。只不过,后者是将东西六宫中的某一院落作为其考察范围,而前者是将整个紫禁城四至作为其考察范围。从这种意义上讲,慈禧对翊坤宫、储秀宫院落的改造,倒是仍旧延续了“前朝后寝”这样一种模式。只不过,这一次她打破了东西六宫的传统建筑规制,将原本封闭的后宫院落打通,使得“前朝后寝”的范围也得以扩大。值得一提的是,慈禧并非第一个对西六宫进行改造的人。早在咸丰九年(1859年),她的丈夫咸丰皇帝便将西六宫偏西南的两个院落,即启祥宫院落和长春宫院落打通。他拆除了长春门,将启祥宫后殿改造为体元殿,并将启祥宫前殿改造成一座屋宇式大门——新“长春门”(刘畅、王时伟:《从现存图样资料看清代晚期长春宫改造工程》)。由此,长春门、体元殿、长春宫和长春宫后殿成为了连通的四进院落,它们正是遵循着“前朝后寝”的格局。储秀宫的改造其实就是“长春宫模式”的翻版,她要比照丈夫咸丰帝的规模与格局来布置自己的宫殿。此时,对处于人生权力顶峰的慈禧来说,她正在用这样一种方式尽情向外界展示着自己(张淑娴:《权力与艺术——考察慈禧居室空间的内檐装修》;杨文概:《奕詝并长春宫启祥宫为一宫的前因后果》)。
可见,经过咸丰帝和慈禧太后的两次大规模改造,原本规制完备的西六宫,实际上已经成为“两宫+两四进院”的配置了。而在四进院核心的储秀宫,发生的变化还不止于此。
储秀宫内外
据档案记载,改造储秀宫,朝廷一共花费了六十三万两白银。而改造后的储秀宫,无论是室内还是室外,都深深打上了慈禧的“印记”。今天来到储秀宫参观的人们,还可以亲身领略到储秀宫当年改造完毕时的情景。
储秀宫院内有铜鹿一对、铜龙一对。鹿与禄谐音,是带有吉祥寓意的陈设。而龙这一属阳、本为皇帝专属的陈设竟然出现在这里,足见慈禧太后是怎样的一种心态。连同翊坤宫前的铜凤与铜鹤,这些露陈文物均制作于光绪九年(1883年)。储秀宫外檐以“福”、“寿”为主题。其风门与内门均为楠木雕万字锦底,上有五蝠捧寿和万福万寿图案。窗则为万字团寿纹步步锦支摘窗。奢华的材质,鲜明的主题,一切都是为了慈禧太后的五十大寿而准备。
走进宫内,储秀宫的内檐装修和室内陈设更加让人叹为观止。明间后部放置了一座楠木雕万福万寿裙板镶玻璃罩背,其前设有地平。地平上为紫檀木雕花嵌寿字镜心屏风,屏风前摆着宝座,宝座上方铺明黄色坐垫、迎手,还放置着白玉如意及红珊瑚唾盂(胡乃琴:《储秀宫与体和殿》)。宝座前为脚踏,其旁则为一对宫扇。宫扇前有紫檀香几,上置筒式盆景。明间屋顶下方悬挂着福寿题材的宫灯,这里是慈禧接受朝贺、进行仪式之所。
储秀宫明间内景
明间东侧装有两槽花梨木隔扇,每槽各八扇。其隔心为白素玻璃,内镶有臣工书画。隔扇下为裙板、绦环板,上面的图案以竹为主(禾云:《兰梦依稀储秀宫——储秀宫内檐装修赏析》)。隔扇也称为碧纱橱,是清宫室内装修中分隔不同房间时经常用到的“隔断”。每扇隔扇的上下都有转轴,可以方便安装与拆卸。隔扇东侧为储秀宫东次间,这里是慈禧太后的日常起居室。室内北侧装有花梨木透雕竹枝落地罩,罩内紧挨北窗的位置为一翘头案,上有象牙龙船、象牙凤船、红珊瑚盆景,其前方则摆放有桌椅,两侧还有多宝格。罩外摆放一对七宝烧瓶和一对半圆形案。东次间南沿有炕,炕桌置于炕的中央。碧玉海晏河清蜡烛台、蜡烛以及唾盂分别陈设于炕桌之上。
储秀宫东次间内景
东次间与其东侧的东梢间用花梨木透雕葡萄缠枝落地花罩相隔开。其中间中空,以便来往行走,两侧开洞窗则恰好形成借景(禾云:《兰梦依稀储秀宫——储秀宫内檐装修赏析》)。从东次间到东梢间,使用落地花罩用作过渡,显得轻松活泼了不少。东梢间内靠北侧为花梨木透雕缠枝葡萄纹八方罩(陆燕贞:《储秀宫》),八方罩与北墙内隔出一隐秘空间,内悬幔帐,并设有平头案、漆盒和挂屏,这里是慈禧供佛之处。八方罩外放置了两个紫檀木绣墩,十分精美。东梢间南沿同样有炕,其上摆有炕桌。整个室内东壁下放置一翘头案,其上陈设象牙塔两座、英国制小钟,其下陈设铜鎏金炭盆。东壁上张贴着“锡羡增龄”贴落,也是与福寿主题相关的装饰。
储秀宫东梢间内景
储秀宫明间西侧装有同东侧相似的隔扇,只不过其裙板和绦环板上的图案为兰花。隔扇西侧为西次间,这里是慈禧太后的起居室,她经常在此休息。其南北窗下均设炕。北炕前有花梨木雕梅花落地罩,炕上摆放一百宝嵌漆炕桌,窗前还有一对平头案,其上陈设着文房四宝、插屏等。北墙上有一对壁瓶,内插鲜花。炕的两侧还各有一对博古纹立柜,十分富丽堂皇。落地罩前,西侧摆放一只瓷缸,据曾经在此服侍过慈禧太后的宫女回忆,这是过去储秀宫内盛放时令水果以保持室内香味用的(金易、沈义羚:《宫女谈往录》),东侧则摆放着一面容镜。南炕中间同样摆着炕桌,上面陈设有画珐琅食盒。
储秀宫西次间内景
最为精彩的内檐装修与陈设还要数西梢间。西梢间和西次间为一道门窗隔断,其中间为曲尺门,两侧则为玻璃槛窗。人虽然在西梢间,但透过玻璃却可以看到西次间的一切。而从西次间走到西梢间,又必须要经曲尺门向南稍稍“迂回”。可以说,这处隔断是既“分隔”,又“不断”,它将礼制性、实用性与装饰性相结合,是储秀宫内檐装修的点睛之笔。而之所以将这个隔断做的“明暗、虚实结合”,完全是因为西梢间是慈禧太后的寝室。西梢间北侧安有硬木雕子孙万代葫芦炕罩,床框张挂有蓝缎绣藤萝幔帐。床上则安装紫檀木框玻璃镶画横眉炕罩,里面张挂有缎面绸里五彩苏绣帐子。床上则铺满了各式绸绣的龙、凤、花卉锦被(陆燕贞:《储秀宫》)。炕前有描金漆脸盆架和脸盆。西壁前摆放着翘头案,其上有太平有象盆景及西洋钟表。西梢间南侧为炕,炕上西侧炕几摆着十八世纪英国制带自鸣钟梳妆盒,东侧几上则陈列有牙雕妆奁。整个西梢间装修细致、陈设华丽,是慈禧太后打造的一个相当精彩的空间。
储秀宫西梢间内景
细究储秀宫室内装修所使用的种种图案,可以明显发现,其主题均与福寿有关。使用葡萄、葫芦纹,意在取葡萄、葫芦象征“子孙万代”、“多子多福”之义。使用竹、寿,喻义为“祝寿”。使用兰、石,喻义“宜男宜寿”。同时,兰又与慈禧初入宫时封号“兰贵人”相对应,遥想当年慈禧正是在储秀宫生下皇子,得到晋升,慈禧对于“兰”自然是情有独钟。而慈禧在储秀宫内檐装修中,非常追求木材的品质。她并没有使用清晚期常用的楠木、柏木,而是几乎全部采用花梨木。花梨木虽无紫檀、黄花梨珍贵,但在当时同样属于较为珍贵的硬木材料,其色泽沉着,能够达到紫檀的一定效果(张淑娴:《权力与艺术——考察慈禧居室空间的内檐装修》)。考虑到晚清紫檀稀缺,能够用上花梨木,已实属不易。总的说来,在装修方面,慈禧喜欢使用优良材质,喜欢镶嵌珍稀的玻璃,喜欢开敞空间,喜欢用各式天然式罩,还喜欢使用吉祥花鸟、福寿纹样(张淑娴:《权力与艺术——考察慈禧居室空间的内檐装修》)。相比起传统意义上的清代太后,慈禧绝对是个个例。“与皇帝比肩”,这才是慈禧太后在进行储秀宫内外檐装修时所思与所想。
再看储秀宫的整体陈设,则是既彰显礼制,又崇尚生活。明间作为礼仪之所的地位突出而重要,两次间则相对私密,其用作起居之地,内部陈设也多是生活用具。两梢间最为隐秘,其各自北侧又用罩的方式再分隔出最为核心的空间,即西梢间慈禧的寝床与东梢间慈禧的佛堂。从中到边,主次分明,其陈设的侧重也必然分明。其实,早在乾隆时期,紫禁城内的后宫陈设曾有严格要求:“凡十二宫,各设三屏峰照壁一座,地平一分,随毡宝座一分,随褥铜炉瓶一分,随香几一对,铜甪端炉一对,随香几一对,铜垂恩香筒一对,铜火盆一对,大柜一对,大案一对,随陈设六件”(章乃炜:《清宫述闻》)。然而,也就是在慈禧太后当政时期,她打破了祖制,将个人意志深深融入到东西六宫的陈设之中。
匾联的世界
除去内外檐装修和陈设,整个储秀宫院落最为引人注目的,恐怕就是室内室外那数不清的匾联了。
东西六宫正殿内匾额的陈设曾在乾隆六年(1741年)进行过规范。当时乾隆帝要求,各宫正殿均悬挂御制匾,每到年节时还要悬挂宫训图。储秀宫当时悬挂的是“茂修内治”匾,东壁悬挂的是西陵教蚕赞,西壁悬挂的则是西陵教蚕图。西陵氏为黄帝之元妃,传说她教会妇女养蚕制丝,后世尊称其为“先蚕”。乾隆帝正是以此来教导后宫妃嫔们崇尚美德,遵守妇道。
不过,这样的格局,随着慈禧登上权力的巅峰而发生了重大的变化。改造储秀宫时,慈禧将乾隆帝的御笔“茂修内治”撤掉,换上了自己题写的“大圆宝镜”。所谓“大圆宝镜”,也即“大圆智镜”,这是佛所拥有的可以洞察一切的智慧。慈禧以此来比喻统治者的智慧如同大圆宝镜,可以洞察一切。匾额上方钤有慈禧的三枚标志性印章,即“慈禧皇太后御笔之宝”、“数点梅花天地心”及“和平仁厚与天地同意”。除去这块匾,储秀宫内还悬挂有慈禧自题的“镂章霞布”、“蕙风兰露”、“仁洽道丰”、“贵寿无极”、“观象通乾”、“荣镜无外”、“仁智之居”,以及大臣梁耀枢题“道志和声”、“顺时施宜”,潘祖荫题“履端举正”、“云霞焕彩”等匾(李文君:《紫禁城八百楹联匾额通解》)。其义或为慈禧贺寿,或为歌颂其功德。
相比于室内,储秀宫院内其它区域的匾联数量更为庞大,这里俨然就是一个匾联的世界。储秀宫前廊柱有联:“百福屏开,九天迎瑞霭;五云景丽,万象入春台”,全联一派盛世太平、普天同庆之景,可在内忧外患的当时,真实的情景又怎会是如此呢?储秀宫前廊东侧有慈禧题写的匾额“规天矩地”及楹联“日映东方,光华被艺圃;源流北海,沆瀁挹文澜”。与其对称的西侧有慈禧题写的匾额“乾坤经纬”及楹联“就日瞻云,梯航群介寿;轩鼓鼚舞,衢壤遍熙春”。一边是“规矩、天地”,另一边是“乾坤、经纬”,毫无疑问,慈禧这是在彰显自己的权力,强调自己如君王一般的地位。而两副楹联下来,则既是渲染皇权至高无上,又是描写百姓载歌载舞,慈禧的心境在这里不言而喻。再顺着储秀宫院内的围廊,还能够看到“吉星炳”、“辉吉耀”、“蓬岛春”、“锡吉祥”、“翼瑶光”、“漱芳润”、“扬缉熙”、“永春晖”、“调元气”等匾,它们的主题也无外乎是为慈禧祈福祝寿。储秀宫内外的匾联,加上围廊壁上诸多臣工撰写的《万寿无疆赋》,共同构成了一个世界。在这个世界里,全部都是以贵寿无极、江山永固为主题的华美辞藻。物以载道,这就是慈禧想要表达的思想。
“规天矩地”匾额
“乾坤经纬”匾额
“扬缉熙”匾额
“永春晖”匾额
经过改造,储秀宫成了慈禧的居所,她在这里度过了十个年头。光绪二十年(1894年)慈禧60大寿时,她又移居至修葺一新的宁寿全宫中的乐寿堂。原本是乾隆预留的归政之所,成为了慈禧晚年的居住地。在这个缩小版的“前朝后寝”宫殿群中,她又一次突破了后宫的限制,彰显了自己的权势(张淑娴:《权力与艺术——考察慈禧居室空间的内檐装修》)。
储秀宫的最后一位主人,是末代皇后婉容。民国十一年(1922年),婉容嫁给溥仪,住进了逊清小朝廷内的储秀宫。居住期间,她曾将这里进行局部拆装(朱雅娟:《故宫博物院的原状陈列》)。如:将原先西梢间的炕罩和寝床全部移至东梢间,将原先东梢间的八方罩移至西梢间等。上世纪60年代,故宫博物院的工作人员依据档案和时人记叙,又将储秀宫的原状恢复到慈禧五十大寿之时,这也就是今天我们看到的储秀宫。
毫无疑问,储秀宫六百年历史中,慈禧太后是对这里影响最大的人。当一个个历史人物、一场场历史事件已经离我们远去的时候,通过今天储秀宫的陈设、装修及匾联,我们依然能够勾连起那些历史。
调查丨50万预付款遭经销商挪用,皇派门窗拒“担责”,谁来保障消费者权益?
刘先生没想到,购买窗户也能遇上风险——今年9月,他得知,包括自己在内的5户业主,用于团购“皇派门窗”品牌的窗户所支付的50.58万元预付款,已被经销商挪用。
“皇派门窗”品牌创立于2007年,自创立以来便定位于中高端消费市场,集“广东知名品牌”等光环于一身。“出于对大品牌的信赖,我们选择了皇派门窗,想着品质与服务肯定有保障。”刘先生说。
红星资本局注意到,刘先生的遭遇并非个例,在黑猫投诉平台上,皇派门窗投诉量累计共45条,投诉原因包含经销商挪用资金、欺骗客户、延迟下单等。
在得知窗户预付款被经销商挪用后,刘先生等业主采取了各种办法维权。但签约经销商称资金链断裂,无法继续履约。而“皇派门窗”品牌的生产方广东皇派定制家居集团股份有限公司(以下简称“皇派”)则给出了“合同纠纷应由经销商承担”“拒绝先行赔付,因为无法做账”等回应。
↑皇派门窗 图据皇派门窗官网
预付款被经销商挪用
没向皇派门窗下单
刘先生首次接触“皇派门窗”品牌,是在今年6月15日。当天,刘先生在皇派天猫旗舰店询问窗户报价,线上客服给刘先生推荐了云南昆明地区的专员,称“我们安排人联系您”。此后,昆明市西山区伟开门窗经营部(以下简称“伟开门窗”)的陈某、李某等人与刘先生对接,开展了前期测量等工作。
↑刘先生与客服的对话
7月16日,刘先生与陈某所代表的伟开门窗签订了《门窗销售服务合同》,并支付了合同总额的90%下单款,共36万元,剩余10%的尾款等产品交付后结清。按照合同规定的交付时间,经销商在30天内先交付窗框并完成窗框安装,在50天内负责安装完成。
↑刘先生提供的合同
签完合同后,刘先生多次向陈某询问产品的确切交付时间,陈某最早承诺是在8月20日左右到货,之后又延后5次,直至9月13日,产品仍未交付。
刘先生意识到不对劲,便致电皇派门窗官方客服电话询问情况,被告知“未收到该代理商的款项”。随后,陈某向刘先生承认,刘先生等5位业主支付的50.58万元预付款,已被挪作他用,并未用于订单生产。陈某称,由于资金链断裂,短期内既无法退款,也无法继续履约。
陈某与刘先生沟通时还透露,其在昆明做了2年皇派经销商,此前因跨区卖货、延迟交付等行为,曾遭到消费者举报。
“陈某不止欠一个客户。”皇派总部负责云南地区的区域经理董智勇告诉红星资本局,陈某在8月份退钱较多,后续也退了一部分,加起来估计有三四十万元。这笔50多万元的单子,涉及金额比较大,估计暂时还不了。“我们要求陈某尽快给客户答复,不能再拖了。”
董智勇透露,今年8月底,皇派取缔了陈某的经销商资格,9月份就没有再收取客户定金。同时,陈某还欠红星美凯龙的租金,经过协商,陈某门店已经被封,暂停营业。
10月23日,刘先生等人再次和陈某取得联系时,陈某给出还款承诺。“我现在属于破产状态,有客户起诉也好,协商也罢,在能力范围内积极面对,我会制定还款计划,需要你们给个时间期限。”
消费者要求先行赔付
皇派称“应是经销商担责”
皇派总部市场督察部门负责人覃学文告诉红星资本局,“由于消费者和经销商之间存在合同关系,两者分别是甲乙方。一般来说,如果双方已经在积极协商解决此事,皇派便不会介入。”
在陈某向刘先生提供的其与皇派签订的《皇派门窗经销合同书》中,红星资本局注意到,其中明确:甲方(皇派)仅向乙方(伟开门窗)交付产品并保证交付产品时的产品质量,乙方(伟开门窗)自行负责产品的物流及与消费者的销售、安装及售后,并负责处理由此产生的各类纠纷和承担相应的法律责任,甲方(皇派)不承担任何连带责任。
↑截图来自《皇派门窗经销合同书》
该合同书还明确,皇派与经销商各自为独立的经营机构,双方互不隶属,各自财务独立核算自负盈亏,并独立享有法律权利与承担法律义务。
覃学文向红星资本局表示,皇派给出两个解决方案:一是皇派给消费者成本价,消费者再重新下一笔订单,收到款项后,皇派继续履约;若不重新下单,消费者可通过消协、市监局、公检法来维护自身权益,皇派全力配合。
但刘先生认为,“如果不是皇派天猫旗舰店把我推荐给当地经销商,也不会碰上这档事。”刘先生的诉求是,皇派继续履约。随着事态发展,刘先生和其他业主希望皇派先行赔付订购款,并赔偿消费者的相关损失。
对于刘先生等人先行赔付的诉求,《皇派门窗经销合同书》也做了规定:皇派有权决定是否先行赔付,但皇派一旦先行赔付,经销商要支付皇派双倍的赔付款,并且补偿皇派因履行对消费者的承诺而支付的一切费用。
合同之外,皇派以“无法做账”为由,多次拒绝了先行赔付诉求。“这笔钱就算我们能出,我们也不敢出,有进账才能出账,不然账面做不齐,税务会来查的。”覃学文接受红星资本局采访时表示。
在黑猫投诉平台上,刘先生写道:“如果出了问题让消费者自己蒙受损失,皇派只享受经济利益不承担任何责任和义务,以后谁还敢继续订购皇派门窗?”
对于此种质疑,覃学文对红星资本局回应称,“我们也不清楚是否有责任,需要法院或者相关的政府部门来下定论,如果判下来,我们该负多少责任,肯定会负责。”
↑刘先生在黑猫投诉上的留言
10月31日,刘先生收到了来自广东市佛山市三水区市场监督管理局的反馈,“皇派对投诉人的诉求表示明确拒绝,本府依法终止调解,建议通过司法途径解决。”
99%主营收入来自经销商
依赖经销商模式,难规避风险
在董智勇看来,“经销商出现资金问题导致无力偿还,在定制家居行业属于常态化的现象,皇派不是唯一一家。”董智勇称,这取决于定制品牌的经销加盟体系,“目前整个行业都没有很好的解决方式去杜绝这类事情发生。在这种体系下,皇派该如何规避这个风险,我暂时也没办法给一个明确的答复。”
定制家居行业企业的销售模式通常分为零售模式和大宗业务模式,零售模式一般包括经销商和直营店两种类型。
直营店模式由生产企业直接投资开设零售店面,对直营店的经营活动实施统一管理,前期投入较大,后续管理成本较高,该模式在零售模式中占比较少。
经销商模式的优点是,企业可借助经销商的社会资源和服务团队,在渠道建设及维护成本投入较少的条件下开拓各区域市场,有利于企业的快速扩张,也因此成为了行业企业的通用模式。
比如,顾家家居(603816.SH)境内销售主要采取“直营+特许经销”的销售模式,并辅以电子商务、厂家直销等其他销售方式。其中,特许经营模式是公司最主要的内销销售模式之一,经销收入占比较高。截至去年年底,顾家家居经销商数量为6304家。
↑截图来自顾家家居2021年年报
欧派家居(603833.SH)则采用以经销商专卖店为主,以大宗业务、直营店和出口为辅的复合销售模式。据统计,截至2021年底,公司经销商数量5112位,实体门店数量7475家,公司直营店数量47家。也就是说,欧派家居的非直营门店比例超过99.3%。另根据欧派家居2021年年报公布的营业收入可以算出,经销店的营业收入占所有销售渠道合计营业收入的77.84%,直营占2.92%。
↑截图来自欧派家居2021年年报
经销商模式对皇派的重要性,从皇派的营收上得以窥见。广东皇派定制家居集团股份有限公司主营业务为研发、设计、生产和销售定制化系统门窗。2019-2021年,皇派经销收入占主营业务收入比例分别为99.49%、99.55%和99.91%。
↑截图来自皇派招股书
在硬币的另一面,皇派也需承受经销商模式所带来的风险。
整个下单发货流程中,一线经销商更了解消费者的情况,皇派接收信息往往是滞后的。因此存在风险——经销商收了消费者的钱,却不在系统下单。而皇派并不能及时监控相关情况及掌握经销商延迟下单的原因。“皇派的监管只能落在已下单的订单执行情况。”董智勇说。
↑完整的下单流程 截自皇派招股书
皇派也尝试着降低风险,比如引入卖场,起到第三方保护作用。覃学文告诉红星资本局,目前,消费者要购买皇派的产品,有两种付款方式:一是向红星美凯龙、居然之家等家居建材卖场付款,二是向经销商付款。“向卖场付款更有保障,皇派不能直接和终端消费者签订合同。”
皇派有没有责任?
法学学者和律师各有说法
若遇上不靠谱的经销商,出现合同纠纷,消费者究竟该如何维权?
中国政法大学民商经济法学院教授鄢一美接受红星资本局采访时表示,消费者首先需要弄清经销和代理这两个概念。“两者本质区别就是——经销商取得了所卖商品的所有权,而代理商没有取得商品的所有权。”
鄢一美补充说明,皇派经销商在和消费者签订合同时,门窗还未生产,因此经销商未取得门窗的所有权。即便门窗生产出来,门窗的所有权属于消费者,而不是皇派经销商。“这其实就是中间代理商,定制门窗、定制家居都是如此。只有当经销商取得了成品的所有权,再转卖,这才符合经销的定义。”
“皇派的经销模式有其名而无其实,用以规避责任、规避风险。”鄢一美认为,皇派经销商虽然是以自己的名义与消费者签订合同,但从合同的形式及内容都须符合皇派的要求。连店面的布局、形象、装修、宣传等都要经皇派同意,这实质是代理商。“如果是代理关系,消费者维权就要找被代理人,即皇派承担责任。”
上海道朋律师事务所律师范有为则认为,“是否可能构成代理关系,要从各个角度结合看,不能一概而论。”范有为认为,要看双方是委托代理关系,还是买卖关系。就算是非成品,皇派经销商跟消费者也仍然能够构成独立的买卖法律关系。但是如果经销行为处处体现供应商意志,经销商实际成为供应商的内部管理人员,那可能就另当别论,应当理解为代理。
范有为建议,消费者可以向工商、消协部门投诉,也可以向法院起诉。至于是否能把目标供应商(皇派)拉进来,在买卖合同关系视角下,目标供应商、经销商、消费者为各自独立的三方,消费者仅与经销商发生合同关系。根据合同相对性原理,消费者是无法追溯目标供应商的。此外,消费者还应通过公开查询渠道提前了解该经销商的经营状况以及其与目标供应商的履约情况,进而识别、判断潜在风险发生的概率。
鄢一美提醒消费者,“若是要求消费者把款项直接打给经销商,厂家不接受消费者付款,又没有第三方担保的经销模式,最好敬而远之。”
红星新闻记者 俞瑶 实习记者 卢月佳
编辑 余冬梅 杨程
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