2022年4月15日,央视报道过这样一条新闻:在北京某医院太平间里,
遗体存放不到3天,竟然收费3.8万余元
!账单上包含的殡葬服务共计57项,其中最贵的SPA沐浴,价格更是高达
7999元
,就连最普通的礼仪服务价格也需要花费3990元。
这让不少网友发出感慨,现在是不是都要“死不起”了。当然这只是句玩笑话,更多人关心的是:
被收走的高价殡葬费,钱都去哪了?正常的收费标准应该是多少?
太平间里不太平:超标收费,不公示项目
2022年3月底,北京一位郑女士的婆婆在北医某院救治无效去世后,同样是在太平间停放了3天,却被通知要缴纳2万元的殡葬服务费,其中
5990元的感恩致孝费
以及金色的地毯、鲜花引路等服务,让郑女士倍感不解,但为了让老人早点入土为安,只能稀里糊涂交了钱。
面对这些畸高的价格和离奇的收费名目,家属为何连连会中招呢?
中国人自古以来都有着“死者为大”的传统观念,为了给逝者最大的尊重,任何无关的事情都要先让路。彼时处于悲伤的心境,出于忌讳等原因家属也根本无暇去顾及收费情况,只想在力所能及的范围内好好送亲人最后一程。
再加上
天价殡葬费的产生大多具有一定的隐蔽性
,商家虽告知消费者殡葬服务种类但不明示价格,这之中不乏一些捆绑交易,直到消费者办完丧事结账时才知道服务明细,不得不为此买单。
那么说到这儿,
天价收费的标准是谁规定的?政府是否有相关的收费标准?
正常的收费标准应该是多少?
其实,国家火葬收费标准明确规定,遗体接运统一使用普通接尸车,每次最高不超过400元。化妆每次不超过80元,火化统一使用捡灰炉,每具不超过800元。告别厅租用,每次不超过200元。以及骨灰盒售价不能超过3000元,在原价基础上加价不能超过30%等等。
这些价格均由政府规定,虽然各地收费标准略有差异,但全部流程加起来也不到万元,那么
那些几天就动辄上万的天价殡葬费到底从何而来?
事实上,这部分费用属于
经营性收费
,是除了基本殡葬收费项目外的服务,包括丧葬用品、殡仪服务、墓地选购、海撒、灵堂布置等延伸内容,可供丧属自愿选择来签订服务协议。它的价格参同类市场机构,换句话说,是
由提供殡葬服务的机构自主决定
。
由此就产生了7990的沐浴SPA费用、6800的寿衣、铺上金地毯走上不到100米的路,就要收取1500的起灵金光大道费用、600元的所谓逝者供饭服务等等。
更重要的是现阶段,殡葬业仍属于
冷门行业
。民政部数据显示:截止到2020年底,全国仅有8.6万人就职于4201个殡葬服务机构,有五分之一左右实行火葬的县或市区没有殡仪馆。
反观人口数据,截止到2021年,我国65岁以上人口达到2亿,占比超过14%。且2021年国内死亡人口达1014万,同比2020年上涨1.64%,死亡率在7.2%左右,这意味着中国即将步入老龄化社会。
这就导致殡葬行业
垄断行为严重
,老百姓不能像其他机构一样货比三家,可供选择不多,因此家属只能秉持死者为大的观念,即使商家满天要价,也只能被迫接受。甚至部分地区还存在无证经营的情况,以此来获取巨额利润。
2013年-2018年,衡南县某李姓男子就曾违反国务院殡葬管理条例,未经政府部门审批同意,在县里开发建设起衡南孝文化园,并对外以经营殡葬服务项目的名义进行非法集资,但实际投入公司项目的却钱不足15%。
5年以来,已核实被害人达1796名,其中大多都是60岁以上的老年人。共非法吸收资金10095.2329万元,实际集资诈骗
9800.8776万元
。不敢想象,仅这一家公司的非法资产就达到上亿元。
那么,针对天价殡葬费这一乱象,难道就只能任其发展吗?
如何整治天价殡葬费乱象
当然不是,在被查处后,李某以集资诈骗罪被判
无期徒刑
,处罚金并终身剥夺政治权利。而前面提到的北京某院太平间殡仪服务外包公司的事件,在被媒体曝光后,北京市市场监管执法总队当即出击调查,最终没收该公司违法所得的109万余元,
罚款565万余元
。
事实上,我国殡葬管理政策早已明确,服务机构不得巧立名目,进行误导、捆绑、强迫消费。北京市《关于进一步做好殡葬服务收费和管理工作的通知》也规定,殡葬服务价格全市统一政策、分级管理,实行政府定价、政府指导价和市场调节价。
此外,为了将殡葬服务价格进一步透明化,专家也建议在工商注册、经营殡葬相关业务的公司,要在民政部门备案,由
市场监管部门、民政部门共同加强监管
,避免责权不明。
可见,有了国家的保驾护航,相信在未来,殡葬服务会更加规范化,让民众安心处理“身后事”。而我们老百姓自己要做的,就是在消费之前保持理性,擦亮眼睛,问清楚各项服务具体是什么服务,价格多少再决定是否选择。