Wang 21号，何师傅驾驶着一辆“江铃特顺”面包车，从杭州富阳前往临安於潜镇。半路上，车辆突然抛锚了。
视频：“江陵特顺”不到一年，半路抛锚处置不顺
何师傅
：“正常去送货，到万牧线那条乡村小路，还好那时候没车，
就突然之间熄火
，停在那里就不会动。”
何师傅说，这辆
江铃特顺
是公司的。去年10月份，在杭州临安美福江铃4S店，花了12万块钱购买的，现在开了一万多公里。
事发后，这辆车先被拖到
杭州临安康达汽车维修中心
，这里是江铃的授权维修站，采访时，站长外出办事了。
何师傅的合伙人 陈先生
：“他也没说什么毛病，就跟我讲这个皮带断掉了，还有这个连杆弯掉了，出于人身安全考虑，我觉得我们要求并不过分，你这个随时随刻都能断的东西，而且在路上，
随时随刻都能抱死
的问题，如果发动机不给我换掉，
那我真的是吃不消开
。”
杭州临安江铃授权维修站 张站长
：“不是连杆，
是上面的顶杆
。（这个顶杆的质保期是怎么样的？）这个都跟车子，两年五万公里。（那皮带呢？）皮带没这么长时间。皮带断裂的原因，
这个也说不清楚
，因为里面也没有异物，或者什么，应该是磨掉的，断掉的。（那他说这车还不到一年呀。）那这个…”
这辆车目前停在杭州临安美福江铃4S店的门口，何师傅希望销售方能积极协助解决问题。车辆前保险杠已经被拆掉，发动机外侧裸露。陈先生拿出一根皮带，
已经断裂破损了
，另外还有几根歪了的顶杆。
杭州临安美福江铃4S店 何经理
：“这个东西如果坏掉了，没有影响到发动机的话，那厂方肯定不会那么快定论的。（现在发动机属不属于被拆解了？）没拆。（这个属于发动机的一部分吗？）对，发动机外围皮带，正时皮带，
有问题的，不能否认的
。”
杭州临安江铃授权维修站 张站长
：“新的顶杆和皮带换上，去发动一下，这个发动机有没有异常，因为现在发动机内部，我们也没有拆解，
不知道内部有没有问题
。（
记者
：那个顶杆是起什么作用？）这个要我说什么作用，
我说不出来
。（
何师傅
：连站长都不懂，我们还懂？）”
目前，何师傅和陈先生都不同意维修站的方案。他们认为，
要么更换发动机，要么退车
。
陈先生
：“你说试一下发动机，如果发动机没有任何问题，然后我再开到一万公里的时候，又出现这样类似的问题，那我该怎么去解决？”
杭州临安江铃授权维修站 张站长
：“你这个问题是对的，但是有些…（
何师傅的合伙人 陈先生
：因为你短期之内，发现不了这个问题的，是不是？既然我开到一万公里，才出现这个问题，我不可能他让你试车，试一万多公里。）他的诉求，我已经跟厂家说过了，但是按照这个流程，问题没有确定，或者说到底这个发动机到底好还是坏，直接要求赔偿整个发动机，我报告已经打上去了，
厂家不会批复的
。”
张站长希望陈先生能配合检查，经协商，他给出了一个
承诺
。
杭州临安江铃授权维修站 张站长
：“顶杆和皮带全部换上了，这个发动机是异常的，发不着，或者是有异响的，我肯定要对发动机进行拆解，拆解发现里面有问题的，这样的新车，
我可以再去跟厂家说
。”
下一步如何处理，目前，陈先生还在考虑中。
